TIMES PEKANBARU, MAJALENGKA – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Majalengka, Polda Jawa Barat, terus meningkatkan pelayanan publik dengan pendekatan humanis melalui program unggulan 'Polantas Menyapa'.

Kegiatan ini tak hanya memberikan kemudahan dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor, tetapi juga menjadi sarana edukasi bagi wajib pajak terkait pentingnya pelaksanaan cek fisik kendaraan.

Kapolres Majalengka AKBP Willy Andrian melalui Kasat Lantas AKP Rudy Sudaryono, didampingi Kanit Regident IPDA Aryanto, menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bentuk nyata pelayanan prima yang cepat, mudah, dan transparan kepada masyarakat.

"Program ini bertujuan memberikan pelayanan terbaik melalui senyum, salam, sapa, serta memberikan penjelasan langsung kepada masyarakat yang ingin membayar pajak kendaraan bermotor," ujar AKP Rudy, Rabu (15/10/2025).

Selain memberikan layanan pembayaran pajak, kegiatan tersebut juga difokuskan pada edukasi mengenai fungsi dan prosedur cek fisik kendaraan.

Menurutnya, cek fisik merupakan langkah awal proses identifikasi dan verifikasi pemeriksaan nomor rangka, nomor mesin, warna, bentuk, type, jenis kendaraan bermotor untuk menjamin kesesuaian antara identitas kodisi fisik dengan dokumen ranmor.

"Kami ingin masyarakat memahami bahwa cek fisik kendaraan merupakan bagian penting dari validasi data. Dengan demikian, potensi kesalahan administratif bisa dihindari sejak awal," jelasnya.

Program Polantas Menyapa juga memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang mekanisme pengurusan pajak kendaraan secara mandiri tanpa melalui perantara atau calo.

Petugas memberikan informasi langsung terkait alur pelayanan mulai dari identifikasi kendaraan baru, pendaftaran, pajak tahunan, pajak lima tahunan, mutasi, hingga Bea Balik Nama (BBN) II.

Pelayanan di Samsat Majalengka dilakukan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) guna memastikan seluruh proses berjalan efisien dan transparan.

Satlantas Polres Majalengka berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional dengan mengedepankan prinsip cepat, mudah, dan terpercaya.

"Kami ingin masyarakat merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam mengurus kewajiban pajaknya tanpa calo. Semua layanan kami rancang agar transparan dan berpihak kepada masyarakat," pungkasnya.

Melalui program Polantas Menyapa, Polres Majalengka berharap tingkat kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian semakin meningkat, sekaligus mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi dan memahami pentingnya prosedur cek fisik kendaraan bermotor sebagai bagian dari tanggung jawab wajib pajak. (*)